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Última actualización: 22 de octubre de 2026

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Contacto

Preguntas, comentarios o un informe de error: [email protected]

Si es un error, cuéntanos los pasos que llevan a él, el modelo de tu dispositivo y la versión del sistema. Una captura de pantalla ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Dónde están mis datos?

En tu dispositivo. Si la sincronización con iCloud está activada (Ajustes → Sincronizar con iCloud), también se copian a tu iCloud privado y aparecen en tus otros dispositivos. Los detalles están en la política de privacidad.

¿La app necesita una cuenta?

No. Cajas no tiene inicio de sesión.

Falta el botón del micrófono.

Solo aparece para los idiomas que el sistema puede reconocer en el dispositivo. Ajustes → Dictado explica por qué está oculto. Escribir siempre funciona.

¿Cómo imprimo una etiqueta?

Abre una caja, toca el icono de la impresora, elige el tamaño y el código (QR, de barras o ambos) y luego Imprimir o Exportar PDF.

¿Cuántas cajas son gratis?

Un proyecto (los archivados incluidos) y 10 cajas fuera de los proyectos. Las cajas de un proyecto no cuentan. Una compra única quita los límites.

¿Cómo restauro una compra?

Ajustes → Restaurar compra, con la cuenta de Apple con la que compraste.

¿Cómo paso mis cajas a un dispositivo nuevo?

Activa la sincronización con iCloud en ambos dispositivos (Ajustes → Sincronizar con iCloud). Tus cajas aparecen en el nuevo.