Support
Du hast eine Frage, eine Idee oder ein Problem in Stan Lokalu gefunden? Schreib uns, wir antworten.
E-mail: [email protected]. Bei einem Problem nenne bitte die App-Version (Mehr → Version) und deine iOS-Version.
Häufige Fragen
Wie erstelle ich mein erstes Protokoll?
Tippe auf Objekt hinzufügen, gib Adresse und Namen des Vermieters ein und speichere: Es entsteht eine Startvorlage mit Räumen, Zählern und Schlüsseln. Tippe dann auf + auf dem Hauptbildschirm, wähle das Objekt, trage den Mieter ein und gehe die Schritte durch. Am Ende unterschreiben beide Parteien auf dem Bildschirm.
Ist eine auf dem Bildschirm gezeichnete Unterschrift rechtsgültig?
Sie ist keine qualifizierte elektronische Signatur, und die App prüft nicht, wer unterschreibt. Ob ein unterschriebenes Protokoll als Beweis gilt, hängt vom Recht deines Landes und von einem Gericht oder den Parteien ab. Die App ist keine Rechtsberatung; frage bei wichtigen Fällen eine Juristin oder einen Juristen, ob die Vorlage zu deinem Vertrag passt.
Kann ich ein unterschriebenes Protokoll bearbeiten?
Nein. Nach der Unterschrift ist das Protokoll schreibgeschützt, damit der Eintrag konsistent bleibt. Änderungen am Zustand des Objekts kommen in ein neues Rückgabeprotokoll, das aus der Übergabe erstellt wird. Ein Protokoll lässt sich löschen, aber nicht bearbeiten.
Was ist kostenlos, und was braucht Pro?
Die ersten zwei unterschriebenen Protokolle sind kostenlos. Danach schaltet ein einmaliger Kauf von Stan Lokalu Pro unbegrenzte Protokolle und iCloud-Sync frei. Es gibt kein Abo. Auf einem neuen iPhone holst du den Kauf mit „Käufe wiederherstellen“ zurück (Mehr → Pro freischalten).
Wie funktioniert der iCloud-Sync?
Er gehört zu Pro. Schalte ihn unter Mehr → iCloud-Sync ein und starte die App neu. Objekte, Protokolle, Unterschriften und Fotos werden dann über deine private iCloud synchronisiert, wir haben keinen Zugriff darauf. Fotos belegen iCloud-Speicher (etwa 10 MB für ein Protokoll mit 20 Fotos) und brauchen auf dem anderen Gerät einen Moment.
Wo sind meine Daten, und was passiert beim Gerätewechsel?
Auf deinem Gerät und, bei aktivem Sync, in deiner iCloud. Eine Gerätesicherung bringt sie aufs neue iPhone. Das Löschen der App entfernt die auf dem Gerät gespeicherten Daten, bewahre daher die versendeten PDFs auf.
Wie sende ich das PDF?
Tippe nach dem Unterschreiben auf PDF teilen und wähle Mail, AirDrop, Nachrichten, Dateien oder eine andere App. Das PDF entsteht auf deinem iPhone und geht nur dorthin, wohin du es sendest.
Welche Daten erhebt die App?
Deine Protokolle bleiben auf deinem Gerät oder in deiner iCloud. Die App sendet anonyme Nutzungsstatistiken und Absturzberichte an Google Firebase, nie Protokollinhalte, Namen, Fotos oder Unterschriften. Details stehen in der Datenschutzerklärung.