Wsparcie

Masz pytanie, pomysł albo znalazłeś błąd w Kwitach? Napisz, odpowiadam na każdą wiadomość.

Zgłoś pomysł lub błąd Napisz e-mail Polityka prywatności

E-mail: [email protected]. Przy zgłoszeniu błędu podaj proszę wersję aplikacji i wersję iOS.

Najczęstsze pytania

Jak dodać kwit?

Na dolnym pasku dotknij „Skanuj kwit”, żeby sfotografować paragon, albo plusa, żeby dodać go ręcznie. Aplikacja odczyta sklep, kwotę i datę, a Ty sprawdzisz formularz i zapiszesz. Nazwa produktu jest zawsze oznaczona „sprawdź”, bo najłatwiej ją przeoczyć.

Nie mam aparatu albo wolę zdjęcie z galerii

Na ekranie skanowania jest przycisk „Z galerii”. Zdjęcie możesz też wybrać z biblioteki przy ręcznym dodawaniu kwitu.

Paragon nie odczytał się dobrze

Zrób zdjęcie na płasko, przy dobrym świetle, tak żeby tekst był ostry. Rozpoznawanie może się mylić, więc zawsze sprawdź dane przed zapisaniem. Każde pole możesz poprawić ręcznie.

Czym różni się gwarancja od okna na zwrot?

Oba mają datę końca i trafiają do kategorii. Gwarancja to zwykle miesiące lub lata, zwrot to kilka lub kilkanaście dni. Po terminie albo po oznaczeniu jako wykorzystany kwit trafia do archiwum w menu „Więcej”.

Co to jest „Na chwilę” i dlaczego bilet nie znika sam?

To kaucje, parkingi i numerki z odliczaniem. Po upływie czasu lądują w „Wygasłe” i zostają tam, aż je usuniesz, bo mogłeś jeszcze nie dojść do parkomatu albo butelkomatu.

Jak pokazać kod z biletu?

Jeśli kwit ma kod QR lub kreskowy, na ekranie głównym ma przycisk z kodem, a w szczegółach „Pokaż kod do zeskanowania”. Kod jest rysowany ostro na białym tle, a ekran rozjaśnia się do maksimum. Kod możesz zeskanować aparatem w formularzu albo wpisać ręcznie.

Nie dostaję przypomnień

W menu „Więcej” sprawdź, czy przełącznik „Przypomnienia” jest włączony. Jeśli iOS blokuje powiadomienia, włącz je w Ustawieniach telefonu. Przypomnienie nie zadziała, jeśli jego moment już minął, a aplikacja ostrzeże o tym przy zapisie.

Jak zablokować aplikację Face ID?

W menu „Więcej” włącz „Zabezpieczenie”. Aplikacja zablokuje się po przejściu w tło i przy starcie. Jeśli Face ID zawiedzie, odblokujesz ją kodem telefonu.

Gdzie są moje dane i czy zniknęły po zmianie telefonu?

Domyślnie kwity i zdjęcia są tylko na urządzeniu, bez konta i chmury aplikacji (anonimowe statystyki i raporty o awariach trafiają do Google Firebase). Jeśli zostawisz włączoną synchronizację iCloud (jest bezpłatna), trafiają też do Twojego prywatnego iCloud i pojawiają się na Twoich innych urządzeniach. Bez niej przy przenoszeniu na nowy telefon dane przeniosą się razem z kopią zapasową iCloud lub komputera, jeśli ją masz. Usunięcie aplikacji usuwa dane z telefonu.

Czy muszę coś płacić?

Nie. Aplikacja jest w całości darmowa, także synchronizacja iCloud. W menu jest jedna dobrowolna opcja: „Postaw mi kawę” (napiwek dla twórcy, niczego nie odblokowuje).

Jak działa synchronizacja iCloud?

Synchronizacja jest bezpłatna. W menu „Więcej” → „Synchronizacja iCloud” możesz ją włączyć lub wyłączyć; po zmianie zamknij Kwity i otwórz je ponownie. Kwity i zdjęcia pojawią się na innych urządzeniach z tym samym Apple ID i włączonym iCloud, czasem po kilku minutach. Wyłączysz ją przełącznikiem „Synchronizuj”.